据报道,国泰航空已解聘了三名涉嫌“歧视乘客”的空乘人员,并表示将继续秉持“零容忍”的态度。国泰航空高度重视此事,在展开调查后,确认了该事件是真实发生的,并认为涉事空乘人员的行为违反了公司的规定和价值观。国泰航空表示,他们将会加强员工的培训和教育,以确保其员工能够始终以专业和友好的态度对待乘客。
据报道,国泰航空已解聘了三名涉嫌“歧视乘客”的空乘人员,并表示将继续秉持“零容忍”的态度。
该事件起因是近日有人在社交媒体上发布了一段视频,显示国泰航空一名乘客被一名女空乘使用不合适的语言和态度对待。这一事件在网上引发了公众的愤怒和谴责。
国泰航空高度重视此事,在展开调查后,确认了该事件是真实发生的,并认为涉事空乘人员的行为违反了公司的规定和价值观。因此,该航空公司迅速采取了解雇涉事员工的措施。
国泰航空表示,他们将会加强员工的培训和教育,以确保其员工能够始终以专业和友好的态度对待乘客。该公司强调,他们将继续秉持“零容忍”的原则,对违反规定的行为进行严肃处理。
此次事件引发了对航空公司乘务员培训和服务质量的关注。一些人呼吁航空公司加强员工的多元文化培训,以提高他们对待乘客的尊重和包容性。