根据报道,宝马集团官方近日就其子品牌MINI因在一次广告活动中使用涉及歧视中国人的图片而引起争议向中国消费者致歉。宝马集团表示,他们非常重视此次事件,对此深感抱歉,并承诺将对内部管理加强,同时对工作人员的失职行为进行调查处理。同时,宝马集团也应加强内部审查和管理制度,确保类似事件不再发生,以维护其在全球市场的声誉和地位。
根据报道,宝马集团官方近日就其子品牌MINI因在一次广告活动中使用涉及歧视中国人的图片而引起争议向中国消费者致歉。宝马集团表示,他们非常重视此次事件,对此深感抱歉,并承诺将对内部管理加强,同时对工作人员的失职行为进行调查处理。
然而,这一事件也暴露了宝马集团内部管理不细致以及工作人员失职的问题。宝马集团在调查中发现,广告活动中使用的涉及歧视中国人的图片是由外部设计师设计并审核通过的,而这一图片未能在内部审查中被及时发现和处理。
此次事件引发了中国消费者的强烈不满和抵制行动,对宝马MINI品牌形象和销售业绩造成了一定伤害。宝马集团所采取的道歉和内部管理整改措施是迈向解决问题的一种积极态度,但仍需要进一步努力以重建中国消费者对该品牌的信任和认可。
宝马集团作为一家国际化的汽车制造商,应加强对其供应链和外部合作伙伴的管理,确保产品和广告中不出现任何涉及歧视和冒犯的内容。同时,宝马集团也应加强内部审查和管理制度,确保类似事件不再发生,以维护其在全球市场的声誉和地位。