在2022年1月12日上午08:00至10:00期间，网上银行服务将暂停。届时，您将无法进行转账、缴费等操作。请您留意公告，提前做好支付计划，并保管好个人资料，以防止个人信息泄露。我们将尽快完成升级工作，并确保系统稳定后，立即为您恢复正常的存款和贷款服务。
银行升级公告及服务暂停通知
尊敬的客户您好：
首先，我们衷心感谢您一直以来对我们银行的支持与信任。为了提升服务质量和客户体验，我们决定进行一次系统升级。为此，我们将不得不在以下时间段暂停部分服务。请您提前做好相应准备，给您带来的不便，我们深感抱歉。
一、ATM机服务暂停通知
为了保障您的资金安全和顺利进行系统升级，我们将在2022年1月10日凌晨02:00至04:00期间，暂停部分ATM机的服务。届时将无法进行取款、查询等操作，请您提前做好资金安排。为您提供更高效的服务，我们将尽快恢复服务并确保ATM机正常运行。
二、网上银行服务升级通知
为了提供更多便利、安全的网上银行服务，我们将进行系统升级。在2022年1月12日上午08:00至10:00期间，网上银行服务将暂停。届时，您将无法进行转账、缴费等操作。请您留意公告，提前做好支付计划，并保管好个人资料，以防止个人信息泄露。
三、存款和贷款业务受影响通知
由于系统升级需要清算数据和进行数据库迁移，我们不得不在2022年1月15日全天暂停存款和贷款业务。届时，您将无法进行存款和贷款操作。我们将尽快完成升级工作，并确保系统稳定后，立即为您恢复正常的存款和贷款服务。
四、客户服务热线调整通知
为了提供更及时、周到的客户服务，我们将对客户热线进行调整。自2022年1月20日起，客户服务热线将更换为新号码：400-1234-5678。请您记住新号码，并告知亲友，以免造成不必要的困扰。我们将竭诚为您提供更加优质的服务。
在此期间，我们的服务员工将全力以赴为您解答疑问，并为您提供帮助和指导。我们深知这次暂停服务可能会给您带来一定的不便，我们将尽全力确保升级过程顺利进行，以更好地满足您的需求和期望。
最后，感谢您一如既往地选择我们作为您的金融服务合作伙伴。如有任何疑问或需要帮助，请随时与我们联系。希望您能理解并支持我们的升级工作，我们将尽快为您提供更好的服务体验。
再次感谢您的理解与支持！
中国银行股份有限公司
2021年12月31日
